Interkulturelle Kompetenzen

Führungskräfte

Führungskräfte, die interkulturelle Kompetenzen beherrschen, können ihre Teams effektiver führen und die Zusammenarbeit in multikulturellen Umgebungen fördern. Diese Fähigkeiten sind entscheidend, um Teamdynamiken zu verstehen, Konflikte zu managen und ein inklusives Arbeitsklima zu schaffen, das Innovation und Produktivität steigert.

Projektleitungen

Projektleitungen profitieren von interkulturellen Kompetenzen, um global verteilte Teams effizient zu steuern und Projekte erfolgreich über kulturelle Grenzen hinweg zu leiten. Sie helfen, Missverständnisse zu minimieren und sicherzustellen, dass Projekte trotz unterschiedlicher kultureller Perspektiven und Arbeitsweisen reibungslos ablaufen.

HR-Fachpersonen

HR-Fachpersonen können interkulturelle Kompetenzen nutzen, um diversitätsbewusste Rekrutierungs- und Entwicklungsstrategien zu entwickeln. Dies fördert eine Kultur der Inklusion und Vielfalt, was besonders wichtig ist, um Talente weltweit zu gewinnen und zu halten und eine faire und gleichberechtigte Arbeitsumgebung zu schaffen.

Kundendienstmitarbeiter:innen

Kundendienstmitarbeiter:innen mit interkulturellen Kompetenzen sind besser in der Lage, auf die Bedürfnisse und Erwartungen internationaler Kunden einzugehen. Dies verbessert die Kundenzufriedenheit und fördert langfristige Kundenbeziehungen, indem effektiv und respektvoll auf kulturelle Unterschiede reagiert wird.

Marketing- und Vertriebsmitarbeiter

Für Marketing- und Vertriebsmitarbeiter sind interkulturelle Kompetenzen essenziell, um Werbebotschaften und Verkaufsstrategien kulturübergreifend zu gestalten. Sie ermöglichen eine präzisere Zielgruppenansprache und verbessern die Marktdurchdringung in verschiedenen kulturellen Kontexten.

Allgemeines Ziel des Kurses

In diesem umfassenden Kurs entwickelst du tiefgehende interkulturelle Kompetenzen, die es dir ermöglichen, effektiv und sensibel in einem globalen Kontext zu agieren. Du lernst, kulturelle Unterschiede zu verstehen und zu respektieren, über kulturelle Grenzen hinweg zu kommunizieren und Konflikte zu lösen. Dieses Wissen befähigt dich, in deiner beruflichen Rolle als Führungskraft, Teammitglied oder Berater in vielfältigen und internationalen Umgebungen erfolgreich zu sein.

Kulturelle Sensibilität entwickeln: Du lernst, deine Sensibilität für unterschiedliche kulturelle Praktiken und Normen zu schärfen und wie du diese Erkenntnisse in deinen Alltag integrieren kannst.

Kommunikation über kulturelle Grenzen hinweg: Du erwirbst Fähigkeiten, um effektiv und respektvoll mit Menschen unterschiedlicher kultureller Hintergründe zu kommunizieren.

Verständnis für kulturelle Unterschiede: Du verstehst die tiefgreifenden Auswirkungen kultureller Unterschiede auf das Verhalten und die Kommunikation und lernst, diese Unterschiede zu überbrücken.

Interkulturelle Konfliktlösung: Du entwickelst Strategien zur Lösung von Konflikten in einem multikulturellen Kontext, wobei du Empathie und Verständnis einsetzt.

Anpassungsfähigkeit in interkulturellen Situationen: Du lernst, flexibel und angepasst in verschiedenen kulturellen Situationen zu agieren, um effektive und harmonische Arbeitsbeziehungen zu fördern.

Kulturelle Diversität im Team managen: Du erlernst Techniken zum effektiven Management von Teams mit hoher kultureller Diversität, um das Potenzial jedes Teammitglieds voll auszuschöpfen.

Integration von Interkulturalität in die Geschäftsstrategie: Du erkennst die Bedeutung der Integration interkultureller Aspekte in Geschäftsstrategien und lernst, wie du diese erfolgreich implementieren kannst.

• Methoden zur Vorstellung und für Gesprächseinstiege in interkulturellen Umfeldern
• Methoden der Selbstreflexion eigener Verhaltensweisen
• Methoden zum Abbau von Vorurteilen

Durchführungsgarantie

Am IFP Basel Basel garantieren wir die Durchführung aller unserer Kurse und Module.

Wirtschaftsnähe

Bei uns unterrichten Fachpersonen aus der Praxis. Du lernst aus deren Fehlern, Erfahrungen und Erfolgsgeschichten und profitierst von unserem Case-based Learning Ansatz.

Tools statt Theorie

Wir stellen dir praktische Tools und Werkzeuge zur Verfügung, die dir helfen, effizient zu lernen und dich auf die praktische Umsetzung im Alltag zu konzentrieren. Wir begleiten dich dabei Schritt für Schritt, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.

Lehrpersonen auf Augenhöhe

Am IFP Basel Basel steht die Beziehung zwischen Lehrpersonen und Lernenden im Zentrum. Wir begegnen dir stets auf Augenhöhe und richten unseren Fokus auf deine Bedürfnisse.

Prüfungen & ISO/IEC 17024:2012 Personenzertifizierung

Jeder Modul-Kurs kann mit einer ISO/IEC 17024 konformen Prüfung abgeschlossen werden. Diese Prüfung besteht aus drei Teilen und findet virtuell statt:

• Praxistransferaufgabe: Anwendung des erlernten Wissens auf reale Fragestellungen aus deiner Praxis, die du eigenständig zuhause bearbeitest und innerhalb von 40 Tagen zum individuellen Prüfungstermin präsentierst.
• Präsentation und Verteidigung: Präsentation der Ergebnisse in einem Online-Meeting (max. 15 Minuten), gefolgt von einem vertiefenden Fachgespräch.
• Multiple-Choice-Test: Ein 10-minütiger, KI-sicherer Test, der dein theoretisches Wissen prüft.

Die Prüfungstermine können individuell zwischen dem Prüfer und den Studierenden vereinbart werden. Nach erfolgreichem Abschluss jedes Moduls erhältst du ein Modul-Zertifikat mit ECTS-Punkten.